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返品・キャンセルについて|

印鑑・はんこは商品の特性上、他への転売・流用等が困難なため、お客様都合による返品交換、注文後のキャンセルはご容赦ください。
弊社責任による不良品、彫刻ミス、商品間違い等は速やかにお取替え、追加発送、返金等、対応させていただきます。
商品到着日より、7日以内にお電話、もしくはメールにてご連絡頂けます様お願い致します。

 

彫刻ミスなどの欠陥がございました場合は誠にお手数ではございますが、商品到着日より7日以内に

事前に返品・交換の旨をご連絡の上、不良品を当店宛てに、着払いにて お送り下さいませ。

ご交換の場合はお代品を、ご返品の場合はお代金を返金させていただきます。


ただしお客様のご都合による(商品が必要なくなったので返品したい。など)返品・交換には、誠に恐れ

入りますがご対応致しかねますので、予めご了承下さいますよう、何卒お願い申し上げます。

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