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安心10年保証|

   

「印鑑作成ハウス」では、お買い上げいただきました印鑑を10年間保証させていただいております。

   

・当店のミスによる不良品(彫刻間違いや商品の欠陥)は早急に最善の対処をさせていただきます。

  

 10年保証に関する注意点

 

・対象は「印鑑」のみとなります。
・彫り直しできない印材の印鑑・一部の販売企画商品は保証対象外となります。

・法令にもとづき、全く同じ印影の彫刻はできません。
・故意又は過失によるご印鑑の磨耗や破損、または盗難・紛失の場合は対応できかねます。

・本体に付いた傷の修復は承っておりません。ご了承ください。
・磨耗しすぎているなど、印面の判別が付かない商品に関しましては保証いたしかねます。

・商品発送の際に発生する送料等につきましては、大変申し訳ございませんが お客様ご負担にてお願い申し上げます。

・この保証は、保証期間中1回のみの適用となります。 

  

★ 保証書について

 

・ご購入の際に当店から発行する保証書が必要となります。

・対象商品をご購入の際の納品書が保証書となります。

・納品書(保証書)を紛失された場合は保証は適応できません。

・納品書(保証書)とご購入時に発行される『ご注文番号』またはご注文者様名、ご注文日時、ご連絡先をお控え下さい。

   

★ 保証時の手順について

  

・まずは弊社にご連絡下さい。その際に『ご注文番号』またはご注文者様名、ご注文日時、ご連絡先をお伝え下さい。

・ご印鑑を弊社まで送付ください。その際は商品の未達などが発生する可能性がございますので必ず記録の残る書留や宅配便等でお送りください。送付の際の郵便事故などのトラブルに関しては弊社では対応できませんのでご了承ください。

・印鑑が到着しましたら、再彫刻の作業に入らせて頂きます。再彫刻が完了次第お客様宛に再度郵送いたします。再送までには1週間程度のお時間を頂く形になります。

    

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